شرایط و مقررات استفاده از خدمات معتمد آسا

آخرین بروزرسانی: ۱۴ مهر ۱۴۰۴

توافق‌نامه ما به زبان ساده

ما می‌دانیم که خواندن متون حقوقی می‌تواند دشوار باشد. اصل توافق ما و شما این است:

  • نقش ما: ما به عنوان یک شرکت معتمد رسمی، واسطه‌ای امن و قانونی بین شما و سازمان امور مالیاتی هستیم. وظیفه اصلی ما، دریافت اطلاعات صورتحساب‌های شما و ارسال صحیح و به‌موقع آن‌ها به سامانه مؤدیان است.
  • نقش شما: شما مسئول صحت و دقت تمام اطلاعاتی هستید که در صورتحساب‌ها وارد می‌کنید (مانند اطلاعات خریدار، شناسه کالا/خدمت، و مبالغ). همچنین، حفاظت از نام کاربری و رمز عبور حسابتان بر عهده شماست.
  • حریم خصوصی: ما حافظ اطلاعات شما هستیم. داده‌های شما محرمانه تلقی شده و فقط مطابق با الزامات قانونی به سازمان امور مالیاتی ارائه می‌شود.
  • هدف مشترک: هدف ما و شما، اجرای صحیح قانون و تسهیل فرآیندهای مالیاتی است. این توافق‌نامه برای روشن شدن مسیر این همکاری طراحی شده است.

به خانواده آسا خوش آمدید. استفاده شما از وب‌سایت، نرم‌افزار و کلیه خدمات ما به منزله پذیرش کامل این توافق‌نامه است. لطفاً برای آگاهی از حقوق و مسئولیت‌های خود، این متن را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. تعاریف

  • آسا: شرکت معتمد مالیاتی آسا که ارائه‌دهنده خدمات موضوع این توافق‌نامه است.
  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سامانه آسا ثبت‌نام کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند.
  • خدمات: کلیه نرم‌افزارها، ابزارها و خدماتی که آسا برای صدور، مدیریت و ارسال صورتحساب الکترونیکی به سامانه مؤدیان ارائه می‌دهد.
  • سامانه مؤدیان: سیستم متعلق به سازمان امور مالیاتی کشور جهت ثبت و جمع‌آوری صورتحساب‌های الکترونیکی.
  • اطلاعات: هرگونه داده‌ای که توسط کاربر در سامانه آسا ثبت می‌شود، از جمله اطلاعات هویتی، اطلاعات مربوط به معاملات و صورتحساب‌ها.

۲. شرایط استفاده از خدمات

۲.۱. کاربر با ثبت‌نام و استفاده از خدمات آسا، تایید می‌کند که اهلیت قانونی لازم برای عقد این قرارداد را دارد.

۲.۲. کاربر می‌پذیرد که از خدمات آسا صرفاً برای اهداف قانونی و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، به ویژه قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مؤدیان، استفاده نماید.

۳. تعهدات و مسئولیت‌های کاربر

شما به عنوان شریک تجاری ما، نقش کلیدی در موفقیت این فرآیند دارید. تعهدات شما عبارتند از:

  • صحت اطلاعات: مسئولیت کامل صحت، دقت و کامل بودن تمامی اطلاعات وارد شده در صورتحساب‌ها (از جمله شناسه کالا/خدمت، اطلاعات طرف معامله، مبالغ و مالیات بر ارزش افزوده) منحصراً بر عهده کاربر است.آسا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای اطلاعاتی صورتحساب‌ها ندارد.
  • حفاظت از حساب کاربری: مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور و کلیه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری شما انجام می‌شود، بر عهده شماست.
  • اطلاع‌رسانی تغییرات: کاربر موظف است هرگونه تغییر در اطلاعات هویتی یا کسب‌وکار خود (مانند تغییر آدرس، اطلاعات ثبتی و...) را در اسرع وقت در سامانه بروزرسانی نماید.
  • عدم استفاده غیرمجاز: کاربر متعهد می‌شود که از خدمات برای مقاصد غیرقانونی، کلاهبرداری، پولشویی یا هرگونه فعالیتی که حقوق آسا یا اشخاص ثالث را نقض کند، استفاده ننماید.

۴. تعهدات و مسئولیت‌های معتمد آسا

ما متعهد هستیم تا بهترین خدمات را با بالاترین استانداردها به شما ارائه دهیم:

  • انتقال امن و به‌موقع داده‌ها: آسا متعهد است داده‌های صورتحساب دریافتی از کاربر را به صورت امن، صحیح و در مهلت‌های قانونی مقرر برای شرکت‌های معتمد، به سامانه مؤدیان ارسال نماید.
  • ارائه خدمات پشتیبانی: ما خدمات پشتیبانی فنی لازم را برای رفع مشکلات احتمالی در استفاده از سامانه به کاربران ارائه می‌دهیم. لازم به ذکر است این خدمات شامل مشاوره مالیاتی یا حسابداری نمی‌شود.
  • پایداری سرویس: آسا تمام تلاش منطقی خود را برای ارائه خدمات به صورت پایدار و ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته به کار می‌گیرد. با این حال، ممکن است به دلیل بروزرسانی‌ها یا مشکلات فنی، وقفه‌های کوتاهی در سرویس ایجاد شود.
  • محدودیت مسئولیت: مسئولیت آسا صرفاً به انتقال صحیح داده‌های دریافتی از کاربر محدود می‌شود و شامل مواردی از قبیل رد شدن صورتحساب به دلیل نقص اطلاعات، جرائم ناشی از عدم ارسال اطلاعات توسط کاربر، یا هرگونه خسارت مستقیم و غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست کاربر از سامانه نمی‌گردد.

۵. حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات

۵.۱. آسا خود را ملزم به رعایت حریم خصوصی کاربران می‌داند. اطلاعات شما محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی، به جز موارد ذیل، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت:

  • ارائه به سازمان امور مالیاتی کشور بر اساس الزامات قانونی.
  • ارائه اطلاعات به مراجع قضایی با حکم رسمی.

۵.۲. جزئیات کامل نحوه مدیریت داده‌ها در سند «سیاست حفظ حریم خصوصی» ما شرح داده شده است.

۶. مالکیت معنوی

کلیه حقوق مادی و معنوی خدمات، نرم‌افزارها، لوگوها و محتوای موجود در وب‌سایت آسا متعلق به این شرکت بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۷. شرایط و هزینه‌های خدمات

استفاده از خدمات آسا مطابق با پلن‌های قیمتی که در صفحه تعرفه‌ها اعلام شده است، می‌باشد. آسا حق تغییر تعرفه‌ها را با اطلاع‌رسانی قبلی برای خود محفوظ می‌دارد.

۸. خاتمه همکاری

۸.۱. کاربر می‌تواند در هر زمان با رعایت شرایط قرارداد، درخواست خاتمه همکاری و غیرفعال‌سازی حساب کاربری خود را ارائه دهد.

۸.۲. آسا این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نقض هر یک از مفاد این توافق‌نامه توسط کاربر، حساب کاربری وی را به حالت تعلیق درآورده یا مسدود نماید.

۹. قانون حاکم و حل اختلاف

این توافق‌نامه تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد تا از طریق مذاکره مسالمت‌آمیز آن را حل و فصل نمایند. در غیر این صورت، مراجع قضایی صالحه در تهران مرجع رسیدگی خواهند بود.

۱۰. تغییرات در قوانین و مقررات

آسا ممکن است در آینده شرایط این توافق‌نامه را تغییر دهد یا تکمیل نماید. در این صورت، نسخه جدید از طریق وب‌سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده از خدمات پس از اعلام تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید توافق‌نامه خواهد بود.

در صورت وجود هرگونه سوال در مورد این مقررات، لطفاً با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.

نماد سازمان امور مالیاتی

دارای مجوز رسمی شرکت معتمد مالیاتی نوع اول از سازمان امور مالیاتی کشور

مجوز شرکت آسا